الشروط والأحكام
الاتفاق بين مطعمك وبين يومنيو.
إحنا بنقدّم إيه، وإنت مسؤول عن إيه، وكل واحد فينا واقف فين لو حاجة غلطت. مفيش صفحة خط صغير — ده كل اللي في الموضوع.
الشروط
الشروط دي بتنظّم استخدامك ليومنيو. استخدام المنتج معناه قبولها. ولو بتوافق نيابةً عن مطعم، فإنت بتأكّد إن من حقك تلزمه بيها.
الخدمة إيه
يومنيو بيدّي المطعم منيو رقمي، وطريقة للضيوف يطلبوا بيها، وشاشة مطبخ، والأدوات حواليهم. إحنا بنقدّم برمجيات. مش بنطبخ، ولا بنوصّل، ولا بنتعامل مع فلوسك.
الحسابات
إنت مسؤول عن اللي فريقك بيعمله بحساباته، وعن دقة اللي بتنشره، وعن الحفاظ على بيانات الدخول. بلّغنا فوراً لو شكيت إن حساب اتخرق.
الباقات والتجربة والدفع
الباقات والأسعار معروضة في صفحة الأسعار. التجربة المجانية بتشتغل للمدة المذكورة عند التسجيل ومش محتاجة كارت.
الاشتراكات بتسري للمدة اللي تختارها وبتتجدّد إلا لو ألغيت. لو ألغيت بتفضل مستخدم لآخر المدة المدفوعة. وما بنقسّمش مدة جزئية.
المميزات الموصوفة كجزء من باقة ولسه ما نزلتش بنوضّحها حيثما نعرف. لو باقة بتشتريها معتمدة على ميزة لسه ما نزلتش، قولنا قبل ما تشتري وهنكون صرحاء معاك بخصوص التوقيت.
تغيير الباقة والاسترجاع والإلغاء موضّحين بالكامل في سياسة الاستبدال والاسترجاع، وهي جزء من الشروط دي.
محتواك
المنيو بتاعك وصورك وهويتك وبياناتك بتفضل ملكك. إنت بتدّينا الترخيص اللازم فقط عشان نستضيفها ونعرضها لضيوفك ونعالجها بالشكل الموضّح في قسم الخصوصية.
إنت مسؤول عن امتلاكك حق استخدام اللي بترفعه — الصور تحديداً.
دقة المنيو ومسبّبات الحساسية
إنت مسؤول عن دقة المنيو: الأسعار والمكوّنات ومعلومات الحساسية والتوفّر. استيراد المنيو بالذكاء الاصطناعي أداة مساعدة في الصياغة وبتغلط. مفيش حاجة بتتنشر قبل ما توافق عليها، ومراجعتها شغلك إنت مش شغلنا.
ودي أهم حاجة في موضوع الحساسية. راجع كل صنف مستخرَج قبل النشر، وراجع تاني بعد أي تعديل جماعي.
الطلبات والدفع بينك وبين ضيوفك
الطلب اللي بيتعمل عبر يومنيو هو تعاقد بين المطعم والضيف. إحنا مش طرف فيه، ولا التاجر المسجَّل، ولا معالج مدفوعات.
لما الضيف يدفع بإنستاباي أو كاش، الفلوس بتتحرّك مباشرة بين الضيف والمطعم؛ والمنتج بيسجّل حالة الدفع وبيخزّن صورة الإيصال، لا أكتر. والاسترجاع والنزاعات والضرايب على المعاملات دي مسؤوليتك إنت.
الاستخدام المقبول
ما تستخدمش يومنيو في مخالفة القانون، أو نشر محتوى ما تملكش حقه، أو محاولة الوصول لبيانات مطعم تاني، أو اختبار الخدمة أو تحميلها فوق طاقتها. ممكن نوقف حساب بيعمل كده، وهنقولك السبب.
التوفّر
بنشتغل عشان الخدمة تفضل شغّالة، ومش بنوعد إنها ما تقفش أبداً. لو باقة بتنص على مستوى خدمة، النص ده هو الحاكم؛ ولو مفيش نص، الخدمة بتتقدّم بحالتها.
ممكن نغيّر مميزات أو نوقفها. ولو التغيير قلّل بشكل جوهري اللي إنت بتدفع مقابله، هنبلّغك مقدماً.
المسؤولية
في الحدود اللي يسمح بيها القانون، مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة محدودة بما دفعته لنا في الاتناشر شهر السابقة عليها. وإحنا مش مسؤولين عن أرباح فايتة أو عملاء فايتين أو بيانات كان ممكن تحتفظ بنسخة منها.
مفيش حاجة هنا بتحدّ من مسؤولية ما يجوزش قانوناً الحدّ منها.
إنهاء الاتفاق
تقدر تبطّل استخدام يومنيو في أي وقت. وممكن إحنا ننهي حساب بسبب مخالفة جسيمة أو متكررة للشروط دي، أو بسبب عدم السداد، بعد ما نبلّغك. وعند الإنهاء تقدر تصدّر بياناتك خلال فترة معقولة.
القانون
الشروط دي بتخضع لقوانين جمهورية مصر العربية، ومحاكم القاهرة هي المختصّة.
أي أسئلة عن ده كله ابعتها على contact@umenio.com.
أي حاجة هنا عايز تتشرحلك قبل ما توافق عليها — كلّمنا ›